Юлия Мазанова, заместитель генерального директора по устойчивому развитию и корпоративным коммуникациям Металлоинвеста, отметила, что успешная реализация значимых проектов требует учета мнений и интересов различных заинтересованных сторон, которые могут иметь разные точки зрения на оптимальные решения.
Для обеспечения эффективной коммуникации и учета мнений на стадии проектирования, Металлоинвест строит систему двусторонней связи с широким использованием разнообразных коммуникационных инструментов. Эти инструменты включают ящики обратной связи, объявления по радио и телевидению, а также активные каналы в социальных сетях и мессенджерах. Такой подход позволяет активно вовлекать жителей, местные сообщества, административные структуры и представителей бизнеса в процесс проектирования, сделав их соавторами проектов.
Юлия Мазанова привела пример строительства нового хвостохранилища на Лебединском ГОКе, планируемого к завершению в 2027 году. В рамках этого проекта были проведены общественные слушания в Губкине, с участием представителей администрации города и местных жителей. Большая работа также проводится с экологическими службами и привлечены федеральные и региональные эксперты для проведения исследований влияния объекта на окружающую среду и жителей. Вся информация о ходе подготовки проекта представлена на сайте компании и в Отчете об устойчивом развитии.
Такой соучастный подход к проектированию и развитию проектов помогает обеспечить эффективное использование инвестиций и способствует устойчивому развитию городов, где Металлоинвест осуществляет свою деятельность.